单项选择题

客户关系管理的本质是( )。

A．客户价值差别化管理
B．提高企业的应变能力
C．强调个性化服务
D．企业外部资源的整合
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单项选择题
下列不属于设施管理对象的是( )。
A．大型公共文体设施
B．高新技术企业用房
C．写字楼
D．科研教学设施
单项选择题
偿债能力状况修正指标中，( )是企业所有者权益与长期负债之和同固定资产与长期投资之和的比率。
A．流动比率
B．长期资产适合率
C．速动比率
D．现金流动负债比率
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