单项选择题

根据以下信息,回答第308题至第309题。
一个大银行开发一个新的集成客户信息系 统来替代以前分开的存款、信用报告和账户管理系统。客户服务代表喜欢新系统,直到他们发现新系统的账户管理系统没有包括所有类型的账户。正因为此,一些客户的贷款被否决,他们实际上有资格获得这些贷款,客户威胁要将他们的业务转移到其他银行。 保险公司员工会将客户索赔数据输入一个在线编辑程序,该程序中维护了一个包括所有开放状态索赔数据的直接访问文件。在许多情况下,有关同一个索赔的不同来源的数据不会在相同的时间都得到。某个索赔的数据输入可在多个数据输入会话中进行,这增加了下面______项风险。

a.客户索赔数据的备份不完全或不及时
b.索赔数据的审计线索不是以机器可读的形式存在
c.数据不可靠
d.数据输入人员输入欺诈性的索赔数据