多项选择题
A．分配公平 B．程序公平 C．互动公平 D．法律公平 E．组织公平
A．人力资本具有创造性 B．人力资本具有时效性 C．人力资本具有累积性 D．人力资本具有收益性 E．人力资本具有个体差异性
A．与客户建立经常性的通讯联系 B．为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响，拒绝顾客登门解决问题 C．征求顾客在产品使用过程中所发现的问题，并设法加以改进 D．多设立一些服务网点