单项选择题

CRM是一种手段，它的根本目的是( )。

A．降低运营成本
B．提高企业销售收入和员工生产力
C．提高客户满意度
D．以上全部正确
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单项选择题
物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用开支不包括( )。
A．员工医疗险
B．失业险
C．员工医疗险和失业险
D．不能确定
单项选择题
财务收支计划通常以( )的形式体现，这是业主非常关注的内容。
A．租赁计划
B．支出计划
C．预算计划
D．开支计划
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