单项选择题

下列各项属于卓越绩效评价准则七大类目的是( )。

A．社会责任
B．价值创造过程
C．经营结果
D．产品与服务
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单项选择题
《卓越绩效评价准则》强调( )、社会责任和经营结果，反映了现代质量管理的最新理念和方法。
A．顾客满意
B．企业利润
C．管理效率
D．战略策划
单项选择题
下列可用于评价组织管理成熟度的标准是( )。
A．GB/T 19001
B．GB/T 19011
C．GB/T 19580
D．GB/T 10015
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