多项选择题

下列关于预防和处理公关危机的说法中,比较恰当的是:______。

A.组织应设立自己的情报信息系统,保持沟通联络,建立预警系统
B.依靠健全的组织机构、管理制度和完善的管理系统
C.进行公关危机处理的模拟训练以锻炼员工
D.深入现场、了解事实是公关危机管理中最重要的一步
E.对危害特别严重的公关危机应由最高负责人直接指挥