多项选择题
A.期货公司会员应当通过中国期货业协会的投资者信用风险信息数据库,查询投资者相关信息 B.投资者只能提供近两个月内的中国人民银行征信中心个人信用报告作为诚信记录的证明 C.投资者可以提供近两个月内的中国人民银行征信中心个人信用报告或者其他信用证明文件作为诚信记录的证明 D.期货公司会员应当通过多种渠道了解投资者诚信信息,结合投资者个人信用报告等信用证明文件和中国期货业协会的投资者信用风险信息数据库的信息,对投资者的诚信状况进行综合评估
A.年满18周岁 B.具有完全民事行为能力 C.具有高中以上文化程度 D.中国证监会规定的其他条件
A.告知客户投诉的途径、方法和程序 B.为客户提供合理的投诉渠道 C.暂停为投诉客户提供服务 D.告知客户投诉程序,禁止客户越级控诉