多项选择题

接待患者投诉时，接待者的举止行为要点是

A．采用换位思考的方式
B．耐心细致
C．尊重
D．选择合适的地点
E．微笑
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多项选择题
社区获得性肺炎重症患者的经验治疗宜选药物有
A．第二代头孢菌素
B．第三代头孢菌素
C．青霉素
D．大环内酯类氟喹诺酮类
E．大环内酯类
多项选择题
哺乳期妇女禁用或慎用的药物是
A．利巴韦林
B．氨苄西林
C．降纤酶
D．阿仑膦酸钠
E．葡萄糖酸锌
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