多项选择题

管理咨询人员的职业性质决定了他们对职业素质有着较高要求，需要不断提升和打造优秀的素质，其中包括基本素质和专业素质两个方面。以下哪些是咨询人员必须具备的基本素质( )

A．表达沟通和分析判断能力
B．快速学习和创新工作能力
C．为客户处理一定深度和广度实际问题能力
D．应具备扎实的知识体系和技术储备
E．承受压力和快速适应能力
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多项选择题
战略诊断报告在管理咨询项目中所起的作用主要包括( )。
A．确定咨询内容
B．确定咨询方向
C．衡量咨询水平
D．确定问题和原因
E．帮助客户进行战略控制
多项选择题
关于SWOT分析方法，下列选项表述正确的是( )。
A．该方法是一种对企业内部的优势、劣势和外部的机会、威胁的分析
B．该方法为处于竞争环境中的企业提供与其他企业在资源和能力方面优、劣势的有用信息
C．该方法主要是一种对社会的、政治的、技术的、经济的外部环境进行分析的方法
D．企业的内部优势主要是对竞争对手而言的
E．该方法首先要根据企业的目标来分析对企业的发展有重大影响的内、外部环境因素
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