小明不慎遗失了社保卡，于是拨打12333进行挂失。在去药店购药时，发现曾经可以用手机购药结算的电子社保卡也无法继续使用。请结合我部有关文件说明电子社保卡与实体社保卡的关系，并解释出现此问题的原因，提出解决办法。

【参考答案】

电子社保卡是社保卡的线上形态，是持卡人线上享受人社服务及其他民生服务的电子凭证和结算工具，全国统一标准、统一签发、统一管......

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