问答题

[填空1]是指组织成员从组织利益角度出发,对组织中存在的不合理之处提出意见等。[填空2]是指由于认识上的不一致、组织资源和利益分配方面的矛盾,员工发生相互抵触、争执甚至攻击等行为,从而导致组织效率下降,并最终影响组织的发展。

【参考答案】

1、建设性冲突 2、破坏性冲突