填空题

BSP能帮助企业形成信息系统的______和控制机制，改善对信息和数据处理资源的使用，从而成为开发企业信息系统有效的方式之一。

【参考答案】

规划
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______包括对信息的更新(插入、删除、修改等)和保护(备份、复制)等。
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为避免一些不可抗拒的意外因素对系统数据造成的毁灭性破坏，最有效的方法是对系统进行 【16】 。
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