判断题

商业银行因未能及时根据市场变化和客户需求创新产品和服务，丧失了宝贵的客户资源，从而失去了在传统业务领域的竞争优势。此类风险属于市场风险。( )

【参考答案】

错误

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单项选择题
商业银行的风险管理模式大体经历了四个阶段，依次是( )。
A．负债风险管理模式阶段→资产负债风险管理模式阶段→资产风险管理模式阶段→全面风险管理模式阶段
B．被动负债风险管理模式阶段→主动负债风险管理模式阶段→资产负债风险管理模式阶段→全面风险管理模式阶段
C．资产负债风险管理模式阶段→资产风险管理模式阶段→负债风险管理模式阶段→全面风险管理模式阶段
D．资产风险管理模式阶段→负债风险管理模式阶段→资产负债风险管理模式阶段→全面风险管理模式阶段
单项选择题
关于声誉危机管理规划，下列说法错误的是( )。
A．危机现场处理是声誉危机管理规划的主要内容之一
B．声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
C．管理危机过程中的信息交流不是声誉危机管理规划的主要内容
D．商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击
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