多项选择题
A．知识标准化 B．工作过程标准化 C．工作成果(产出)标准化 D．工作技能标准化
A．增加知名度 B．扩大市场覆盖面 C．降低渠道成本 D．更好地适应顾客的要求
A．工业企业管理 B．图书情报管理 C．信息服务 D．管理信息系统