填空题

面对一般用户，通过操作命令方式控制操作系统：面对编程人员，通过 【4】 控制。

【参考答案】

系统调用
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操作系统的五大功能是：作业管理、文件管理、存储管理、设备管理和【3】。
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按操作系统中文件的性质与用途分，文件分为：【5】、库文件和用户文件。
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