填空题

定义企业过程的三类主要资源是　　【15】　　、产品/服务和支持性资源。

【参考答案】

计划/控制

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填空题

在系统分析阶段有两个主要的工具：数据流图和数据字典。其中【13】是为系统设计提供支持，它将被转换成系统设计中的控制结构图；数据字典将为数据库的设计提供支持。

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由于计算机信息系统本质上是一种人―机系统，所以面向管理的计算机信息系统建设就比单纯的技术性工程复杂得多，这反映了基于管理的计算机信息系统建设的【11】性。

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