判断题
对来自海外的旅游者可以用“你吃了吗”“你干什么去”等传统问候语,以显示亲切。
【参考答案】
错误
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试题
判断题
当旅游者游湖时,有旅游者提出希望划小船,导游人员可以同意,但必须陪同前往。
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判断题
在旅游者有不当言行时,导游员应尽量控制涉及面,本着“大事化小,小事化无”的原则进行妥善处理。
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