判断题

在当今的竞争中，保证企业取得良好的经济效益和在市场上长久的生存下去，使企业更具竞争力的是有形产品。而且，现在有形产品很多是客户不满意的原因。

【参考答案】

错误

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判断题
用现代营销和消费的观点来看，企业提供给客户的不只是有形产品，还包括与之相关的服务。
判断题
工商企业用于支持产品营销的物流服务同物流企业为销售提供的物流服务是相同的两个概念，可以通用。
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