单项选择题
A．制度管理、设备管理、人员管理、财务管理 B．岗位责任制度、业务操作制度、财务管理制度、安全保卫制度 C．硬件管理、软件管理 D．营业场地管理、电脑管理、通讯设备管理、其他设备管理
A．一级清算 B．二级清算 C．三级清算 D．四级清算
A．坚持了解客房原则 B．忠实办理受托业务 C．为客房保密 D．代理客房决策