2002年2月，百步亭花园荣获建设部颁发的首届“中国人居环境范例奖”，成为武汉市乃至全国物业管理的品牌。2003年10月，中宣部、建设部、文化部等部门又联合下发通知，要求全国学习百步亭花园社区创建文明社区的经验。

【参考答案】

1．物业管理在和谐社会建设中的重要作用有：
(1)物业管理保证了物业本身功能充分发挥；
(2)物业管......

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