判断题
经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。
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判断题
旅游投诉处理机构应当使用统一规范的旅游投诉处理信息系统。
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根据《山东省旅游条例》,变更或者撤销各类旅游规划,应当报省级人民政府批准。
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