问答题
什么是集体主义,结合所学知识,谈一谈作为一名导游怎样才能在实际工作中做到团结协作,顾全大局。
【参考答案】
(1)集体主义是指一切言论行动以符合广大人民群众的集体利益为最高的标准的思想道德。
(2)①把整体利益放在第一......
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问答题
2005年8月28日,湖南湘潭新天地旅行社的22岁导游文花枝所带旅行团队乘坐的旅游大巴在陕西洛川意外遭遇严重交通事故。在生死之间,面对前来营救的人员,文花枝一句“我是导游,先救游客”,将死的危险留给自己,生的希望留给更多的游客。最后获救的文花枝却因延误了最佳救治时机,不得不高位截去左腿。 ①结合材料,从职业道德角度分析文花枝的行为? ②文花枝的行为对你有什么启发?
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打电话时应注意哪些问题?
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