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____是指由旅行社缴纳，或者依法取得的担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保，用于保障旅游者权益的专项款项。

【参考答案】

旅行社质量保证金
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2009年5月，导游人员姜某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游。当行至泰国时，游客于某提出请姜某带其到“人妖夜总会”观看激情表演，导游人员姜某对此要求当即予以拒绝。为此，游客于某觉得很没面子，心怀不满，在团里散布有辱姜某人格的闲话。请运用所学法律法规知识，回答下列问题。(1)作为导游人员，姜某能否拒绝游客的上述要求？为什么？(2)导游人员姜某对侮辱其人格的言行应当怎么办？
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