多项选择题

从商务礼仪上来讲交谈人应该明确在交谈中什么话当讲什么话不当讲下列行为应该避免的是（）。

A．一言不发从而使交谈变相冷场导致不良的后果
B．在他人讲话的中途突然出来插上一句打断对方的话
C．使用语言不标准、不规范
D．喜欢跟别人争辩喜欢强词夺理
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多项选择题
寒暄是会客中的开场白下列用语中属于触景生情型的是（）。
A．在会议室前问“早上好开会吗”
B．在会议室前问“早上好在忙什么呢”
C．在食堂问“吃过了吗”
D．在食堂问“好久不见近来怎样”
多项选择题
生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学这种观念的形成主要来源于（）。
A．供不应求因而消费者更在乎得到产品而不是它的优点
B．产品质量差因而消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品
C．成本太高因而必须以提高劳动生产率来扩大市场
D．大规模生产因而商品产量迅速增加产品质量不断提高
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