判断题

旅游者要求导游人员帮助其向有关部门或亲友转递物品及信件，无论什么物品或对象是谁，均按相同方式处理。（）

【参考答案】

错误

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问答题
导游员小刘接待的HK070ll旅游团原计划6月23日16：00乘飞机，由B市飞抵S市。22日晚餐后，小刘突然接到内勤通知，该团因故必须乘23日8：00的航班离开B市。该团即将抵达机场时，团员安琪夫人神色慌张地告诉小刘，她将一条钻石项链放在枕头下面，因离店时太匆忙，忘记取出，要求立即返回酒店。 （1）小刘接到内勤的变更通知后，应该做哪些工作 （2）得知安琪夫人将钻石项链遗忘在房间后，小刘应如何妥善处理
问答题
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