假设上个月你出差去广州，在一家著名的百货公司花了1 200元买了一件大衣。洗后发现褪色厉害。你给商厦写一封投诉信。
内容包括：1) 情况说明；
2) 要求解决问题(全额退款)；
3) 要求尽快答复。
注意写信基本格式。

【参考答案】

Dear Sir,
I’m writing to make a complaint about t......

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