未分类题
简述服务型企业竞争的4个阶段及其特征。
【参考答案】
服务型企业竞争经历了4个阶段——坐等服务、上门服务、获得差别赢得竞争优势和世界级服务公司。下面具体分析各个阶段的服务特性......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
<上一题
目录
下一题>
热门
试题
问答题
新产品的概念来自哪些方面?
点击查看答案
未分类题
试比较制造业、仓储业、零售业和办公室布置在目标(绩效标准)上的主要区别。
点击查看答案
相关试题
生产与运作管理战略的决策内容包括哪些?
简述影响生产运作管理战略制定的因素。
生产运作战略的竞争重点是什么?
简述运作系统构成的硬件要素与软件要素。
简述美国企业提高竞争力的手段。