[说明]你（John）刚买的手机出现了故障，因此写信到这家公司投诉，并要求换一部新手机。 1．列举不满事实、理由以及造成的后果； 2．明确提出解决的方法； 3．写信的时间是2009年8月8日。

【参考答案】

August eighth，2009
Dear sirs，
I know that your com......

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