单项选择题

“过程”类目与“结果”类目关系框图显示了过程类目与结果类目的评分项之间的较为直接的对应关系，其中过程类目中“领导”对应的结果类目是( )。

A．顾客与市场的结果
B．资源结果
C．过程的有效性结果
D．组织的治理和社会责任结果
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单项选择题
用于指导组织进行自我评价的标准是( )。
A．ISO 9001《质量管理体系要求》
B．GB/T 19580《卓越绩效评价准则》
C．GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》
D．GB/T 19004《质量管理体系业绩改进指南》
单项选择题
《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号是( )。
A．GB 19580
B．GB 19579
C．GB/Z 19579
D．GB/T 19580
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