单项选择题

人性决定了人与人之间会存在着______、怀疑与冲突,这些矛盾愈深,愈阻碍个人能力的充分发挥,也会影响企业的______。疏通是解决堵塞的根本方法,企业领导者应当不时地鼓励员工把______和埋怨发泄出来,并对其加以引导和______,使员工之间消除误会,融洽相处。

A.周折 重心 心得 提炼
B.诬陷 现状 倡议 补救
C.隔阂 效益 牢骚 调解
D.挑拨 比重 承诺 澄清