填空题

BSP方法的产品/服务过程的生命周期中，【 】阶段与市场预测、计划有关。

【参考答案】

需求
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填空题
OLTP表示联机事务处理；侧重于数据管理，而0LAP表示【11】，侧重于数据分析和决策支持。
单项选择题
BSP方法指出定义企业过程的三类主要资源中,不包括【 】。
A．计划和控制资源
B．产品／服务资源
C．支持性资源
D．数据和信息资源
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