判断题

接待华侨旅游团时，导游人员一定要热情周到地为他们服务，但要坚持“内外有别”原则。

【参考答案】

正确

(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

判断题
优质服务是规范化服务和个性化服务、细微服务完美结合的服务，而文明服务则是优质服务的前提和保证。
判断题
F国旅游者B先生因病住院，他携带的现金不足以支付医院费用。出于人道主义，接待方可为其垫付，不过B先生要在相关单据上签字确认。
相关试题