多项选择题

下列情形中，导游人员由旅游行政管理部门责令改正，并处1000元以上3万元以下的罚款的是______。

A．损害国家尊严和民族利益
B．向旅游者购买或兜售物品
C．明示或暗示的方式向旅游者索要小费
D．要求旅游者参加需要另行付费的游览项目
E．拒不履行合同约定的义务
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多项选择题
根据《好客山东旅游服务标准》规定，客人要求提供叫醒服务时，要准确记录客人______，并向客人复述确认。
A．姓名
B．性别
C．人数
D．房号
E．叫醒时间
多项选择题
在下列合同中，当事人一方有权请求人民法院或仲裁机构变更或者撤销的有______。
A．因重大误解而订立的合同
B．因显失公平而订立的合同
C．损害社会公共利益的合同
D．一方乘人之危订立的合同
E．恶意串通，损害集体利益的合同
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