控制包括的基本步骤有
E.反馈控制结果

A.拟定标准
B.选择控制者
C.衡量绩效
D.纠正偏差

【参考答案】

ACD
解析：控制的过程都包括三个基本环节的工作：(1)确立标准；(2)衡量绩效；(3)纠正偏差。