单项选择题
某企业准备利用六西格玛管理,通过学习了解到:
六西格玛管理是20实世纪80年代中期由美国( )创立的质量改进方法,其包括两个方面,首先是质量特性必须满足顾客的要求,其次质量特性形成过程或结果避免缺陷达到六西格玛水平。
A.摩托罗拉公司
B.通用电气
C.联合信号
D.海尔
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