单项选择题

经营者提供服务的内容和费用违反约定的，除《消费者权益保护法》另有规定外，依有关法律、法规的规定，应承担______。

A．行政责任
B．刑事责任
C．经济责任
D．民事责任
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单项选择题
某旅游定点餐馆出售不符合卫生标准的食物，引起旅游团20人食物中毒，按照《食品卫生法》规定，发生食品中毒的单位要及时向所在地的______报告。
A．旅游行政管理部门
B．工商行政管理部门
C．卫生行政管理部门
D．卫生防疫部门
单项选择题
导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物款的______。
A．10%
B．20%
C．30%
D．全部
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