单项选择题

在质量管理体系的八项原则中，体现组织进行质量管理的基本出发点与归宿点的原则是（）。

A．以顾客为关注焦点
B．领导作用
C．基于事实的决策方法
D．持续改进

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单项选择题

已知某工程双代号网络计划的计划工期等于计算工期，且工作M的开始节点和完成节点均为关键节点，则该工作（）。

A．为关键工作
B．总时差等于自由时差
C．自由时差为零
D．总时差大于自由时差

单项选择题

建设工程总承包合同应明确索赔的程序和争议的处理方式，一般规定应以（）作为解决争议的最终方式。

A．仲裁
B．诉讼
C．协商
D．调解

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