填空题

投诉者进行投诉时，必须按照投诉要求向旅游投诉管理机关递交______。

【参考答案】

投诉状
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填空题
按照《国内航空运输旅客身体损害赔偿暂行规定》，承运人应当承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿金额为人民币______万元。
填空题
旅行社质量保证金是用于______的专用款项，各级旅游行政管理部门在规定的______内，根据有关法规、规章和程序，作出支付保证金额的决定。
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