多项选择题

物流服务质量的服务水平指标与（）因素有关。

A．满足要求次数
B．用户要求次数
C．满足要求数量
D．用户要求数量

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多项选择题

集装箱按用途分，可分为（）。

A．普通货物集装箱
B．特种货物集装箱
C．航空集装箱
D．框架集装箱

多项选择题

物流标准包括（）。

A．物流技术标准
B．物流工作标准
C．物流管理标准
D．物流作业标准

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