多项选择题

人的意识具有主观差异性，造成意识主观性差异的主要因素有( )。

A．人的先天素质的差异
B．人所处社会环境的差异
C．人的实践经验的差异
D．意识的对象的差异
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多项选择题
张某在某商场购买了一台电冰箱，使用3个月后发生故障，在“三包”有效期内，经两次修理，仍不能正常使用。以下说法不正确的是( )。
A．商场有权选择换货或者退货
B．张某要求换货时，应无条件退货
C．商场退货的，张某应支付一定的使用费
D．张某修理、换货的单程运输费用由商场承担
单项选择题
确定机关之间行文关系的重要前提是( )。
A．隶属关系和职权范围
B．领导与被领导关系
C．业务指导与被指导关系
D．平行关系或不相隶属关系
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