多项选择题

导游人员的行为规范包括______。

A．忠于祖国，坚持“内外有别”
B．严格按规章制度办事，执行请示汇报制度
C．自尊、自爱，不失人格、国格
D．自觉遵纪守法，注意小节
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多项选择题
合同履行的原则主要有( )。
A．自由履行原则
B．全面履行原则
C．诚实信用原则
D．遵守法律和维护道德原则
多项选择题
消费者求偿权的范围包括______。
A．消费者因自身过错造成的损害
B．消费者人身权受到损害
C．消费者财产受到损害
D．消费者因人身伤害而造成精神痛苦
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