多项选择题

在服务领域，符合职业道德要求的做法有（）

A．在柜台内抱肩，插兜
B．捡到顾客物品，送交到有关部门处理
C．没有顾客时读书看报
D．目视前方，迎接顾客的到来

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
( )是确定被培训人掌握培训内容程度最有效的一种方法。
A．问卷调查法
B．观察法
C．面谈
D．测试法
单项选择题
( )是培训人员最常使用的数据收集工具。
A．问卷调查法
B．观察法
C．面谈法
D．测试法
相关试题