单项选择题
A．特性可以是固有的也可以是赋予的 B．完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C．产品可能具有一类或多类别的固有特性 D．某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
A．计划、组织、协调和控制 B．计划、组织、领导和控制 C．计划、组织、协调和领导 D．计划、协调、领导和控制
A．期望 B．信任 C．保证 D．要求