单项选择题

按照波特的价值链理论，企业中的活动可分为基本活动和辅助活动，下列______属于基本活动。

A．采购、生产制造、产成品运输、销售
B．采购、技术支持、人力资源管理、基础设施维护
C．原材料搬运、生产制造、产成品运输、市场营销
D．采购、生产制造、销售、售后服务
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单项选择题
在______组织结构中，流程运作效率较高，但资源利用效率较低。
A．等级制
B．面向流程
C．部门制
D．混合式
单项选择题
下列四种方法中，______可以描述业务流程的动态行为。
A．IDEF0
B．IDEF1
C．IDEF3
D．Petri 图
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