单项选择题

在（），游客的行为往往表现出一定的“懒散心理、求全心理”和“主观随意”倾向，这是游客正常的心理现象，导游人员应予以相应的对待。

A．入境前阶段
B．入境初期阶段
C．个性表露阶段
D．离境前阶段

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单项选择题
有些景物，在直观形象上不会直接引起游客的很大兴趣，然而通过导游人员准确而生动的讲解，引起游客的游兴。这种激发游客游兴的方法就是（）。

A．直观形象法
B．语言激励法
C．讲解补偿法
D．视线转移法
单项选择题
导游在运用导游语言时应遵循（）的原则，说话要诙谐、幽默、令人愉悦，这样有助于活跃气氛，提高游兴。

A．言之有礼
B．言之有趣
C．言之有喻
D．言之有神
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