小季是刚刚毕业的大学生，通过应聘进入了你所在的物流公司工作，成为了一名仓管员。今天是他上班的第一天，对仓库的工作还不太熟悉，作为一个老员工请你为他介绍一下在退货处理过程中，除了立即回收外，仓库还应该积极配合做好哪些工作，以进一步减少企业的损失，维护企业的形象。

【参考答案】

不论错误是什么原因造成的，除了立即回收外，仓库还须积极配合做好以下工作：
(1)立即补送新货以减少客户抱怨。......

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