多项选择题

调查的主要方法有( )。

A．观察法
B．访问法
C．头脑风暴法
D．文献法
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多项选择题
政府机构作为国家机构的重要组成部分，与其他社会组织相比较，具有政治性、法制性和( )特征。
A．服务性
B．行政性
C．权威性
D．系统性
多项选择题
信访工作的作用主要有( )。
A．平息事态
B．监督控制
C．信息反馈
D．化解矛盾
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