多项选择题

在邮政生产过程中，伴随着实物的传递，同时存在着一个信息流。对应着实物传递网路，必然会同时存在一个信息网络，随着技术的不断进步，邮政业务处理和生产管理的信息传递正在逐步实现计算机化和智能化。目前国家邮政局正在积极利用现代化的计算机技术和通信技术，建设邮政综合计算机网(简称邮政综合网或综合网)。
系统软件包括( )。

A．操作系统
B．应用系统
C．数据库管理系统
D．网络管理系统 E．数据库
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单项选择题
邮电局制定的资费是按照( )确定的。
A．价值理论
B．物价
C．员工的工资
D．剩余价值理论
单项选择题
从上述材料可知，中国电子邮政( )服务上最有优势。
A．在线
B．业务咨询
C．用户投诉
D．综合新闻
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