假定你是售后服务部经理John Smith，请你给客户张先生写一封致歉信，告诉他，你们无法修好他的电扇。原因是：这款电扇是15年前生产的，因此修理该电扇所需要的开关部件目前市场上已找不到。而用新款的开关部件替代的话，成本太高，因此向客户表示歉意，并建议他买新电扇。 Words for Reference: 电扇electrical fan； 开关on/off switch 注意信函格式！
【参考答案】
Dear Mr. Zhang, We are terribly sorry that the repair o......