填空题

一个好的导游员必须有______的气质，要有能引起旅游团的热情的______。

【参考答案】

活泼愉快 信心和能力
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导游作为社会的一种职业，理应具有自己的______。
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______是指在某一条旅游线路上，将地陪与全陪工作兼于一身的导游员。
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